Если клиент желает вернуть товар сразу после получения и это решение обосновано (например, если товар не соответствует заказу или имеет физический дефект), возврат возможен. В этом случае курьер составляет акт возврата, и после подписания сторонами товар возвращается на склад через курьера. Если клиент произвел оплату онлайн, на основании акта возврата подается запрос в соответствующий банк, и оплаченная сумма возвращается на счет клиента в соответствии с внутренними процедурами банка.
Если покупатель желает вернуть товар в течение 14 дней после его получения, товар должен быть предоставлен в магазин "OMİD" по адресу А. Раджабли 44 со всеми аксессуарами, кассовым чеком и в оригинальной упаковке. После проверки на месте товар оценивается и по желанию клиента может быть обменян или возвращен. В случае товаров, оплаченных наличными, сумма возврата выплачивается непосредственно в кассе магазина. Для возврата сумм, оплаченных онлайн или картой, обращаются в соответствующий банк, и сумма возвращается на счет клиента согласно внутренним процедурам банка.
- Возврат или обмен электрических товаров возможен только на основании заключения, выданного авторизованным сервисным центром. - Товары, нарезанные по размеру или изготовленные на специальный заказ, возврату не подлежат. - Установленные или смонтированные сервисным центром товары не принимаются к возврату. - При возврате товаров по корпоративным продажам нашей компании должна быть предоставлена официальная накладная.
Доставка осуществляется только в пределах города Баку. При общей стоимости товара или товаров в заказе свыше 100 AZN, доставка по городу Баку осуществляется бесплатно. Если общая стоимость товара или товаров в заказе ниже 100 AZN, то требуется оплата в размере 6 AZN в пределах города Баку. При совершении покупки на нашем сайте вы можете выбрать время доставки из предложенных вариантов. Заказы доставляются до входа в здания или частные жилые дома. Товары передаются клиентам путем физического осмотра.
Информацию об активных кодах купонов вы можете найти на баннерах, расположенных в разделе «Возможности». Код купона используется на странице оплаты.
Если вы хотите воспользоваться техническим обслуживанием из-за неисправности продукта, вы можете сообщить об этом по короткому номеру 890 или сообщить о проблеме, предоставив продукт в наш филиал «Омид Нариманов».
Если вы хотите внести какие-либо изменения в ваш заказ, вы можете сообщить об этом по WhatsApp на номер (+994 55) 515 19 94.
Оплата возможна следующими способами, оговоренными заранее: Через POS-терминал – оплата картой в пункте выдачи; Наличными – оплата наличными при получении товара; Кредитными, дебетовыми и банковскими картами – онлайн-оплата. При передаче заказанного товара предоставляется соответствующий кассовый чек и товарная накладная.
